Gazalin, Junaid. “ANALISIS PENERAPAN PERATURAN PEMERINTAH NO.96 TAHUN 2012 TENTANG PELAYAAN PUBLIK DI PEMERINTAHAN KECAMATAN PASARWAJO KABUPATEN BUTON SULAWESI TENGGARA (STUDI PERBANDINGAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK SEBELUM DAN SESUDAH PENERAPANYA)”. Kybernan: Jurnal Studi Kepemerintahan 1, no. 2 (September 1, 2016): 1–10. Accessed July 1, 2025. https://jurnal-umbuton.ac.id/index.php/Kybernan/article/view/167.