Puspitasari, Yeni, et al. “Evaluasi Kinerja Birokrat Dalam Rangka Meningkatkan Pelayanan Publik Di Desa Tegalgondo Kabupaten Malang”. Kybernan: Jurnal Studi Kepemerintahan, vol. 4, no. 2, Sept. 2021, pp. 160-74, doi:10.35326/kybernan.v4i2.1232.