Puryatama, Arnita Febriana, and Tiyas Nur Haryani. 2020. “PELAYANAN PRIMA MELALUI PENYELENGGARAAN MAL PELAYANAN PUBLIK DI INDONESIA”. Kybernan: Jurnal Studi Kepemerintahan 3 (1):40-54. https://doi.org/10.35326/kybernan.v1i1.580.