Puryatama, A.F. and Haryani, T.N. 2020. PELAYANAN PRIMA MELALUI PENYELENGGARAAN MAL PELAYANAN PUBLIK DI INDONESIA. Kybernan: Jurnal Studi Kepemerintahan. 3, 1 (Apr. 2020), 40–54. DOI:https://doi.org/10.35326/kybernan.v1i1.580.