H. Heriyanto, R. Ririn, N. Nurahman, and S. Mulyanto, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Diskon Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunkan Aplikasi Onlineshop Shopee”, jiam, vol. 7, no. 1, pp. 86–94, Apr. 2024.