Puryatama AF, Haryani TN. PELAYANAN PRIMA MELALUI PENYELENGGARAAN MAL PELAYANAN PUBLIK DI INDONESIA. KB [Internet]. 2020 Apr. 20 [cited 2024 Apr. 20];3(1):40-54. Available from: http://jurnal-umbuton.ac.id/index.php/Kybernan/article/view/580